1. Оператор и область действия
Оператор — ООО «Зелёная Зона», ИНН 5043090311, КПП 504301001. Политика относится к сайту zelenayazona.su, заявкам через его формы и корзину, а также обращениям в отдел продаж. Адрес склада: Московская область, г. Пущино, микрорайон Д, 21Б. По вопросам обработки данных пишите на 9339111022@mail.ru или звоните +7 933 911-10-22.
Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она информирует об обработке; посещение сайта и ознакомление с политикой сами по себе не являются согласием на обработку для любых целей.
2. Чьи данные и для чего используются
Обрабатываются данные посетителей, направивших заявку, покупателей, их представителей и контактных лиц организаций. Предоставляйте только необходимые сведения и не включайте в обращение данные других лиц без законного основания.
| Цель | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Ответ на запрос, подбор товара, подготовка предложения и согласование заказа | Имя, телефон; при заполнении — электронная почта, компания, город, тип клиента, содержание обращения. Для заявки из корзины — выбранные товары, фасовки и количество. | Отдельное согласие; при обращении для заключения договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ. До завершения обращения и согласования заказа; затем — только при наличии другого законного основания. |
| Исполнение согласованного заказа и обязательный учёт | Контактные сведения, реквизиты контрагента, состав заказа, сведения о получении и расчётах, необходимые для договора и документов. | Договор и требования законодательства, в том числе бухгалтерского и налогового. В течение исполнения договора и обязательных сроков хранения соответствующих документов. |
| Работа и защита сайта, сохранение корзины и настроек | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, cookie и записи хранилища браузера. | Обеспечение работы запрошенных функций и защита законных интересов при соблюдении прав посетителя. Для корзины и настроек — до истечения технического срока, изменения выбора или очистки хранилища; для журналов — пока это необходимо для безопасности. |
| Анализ посещаемости и источников обращений | Сведения о просмотренных страницах, переходах и взаимодействии с сайтом, браузере и устройстве, идентификаторы cookie. С заявкой могут передаваться адрес страницы, источник перехода и UTM-метки. | Для аналитических cookie и Яндекс Метрики — выбор посетителя в настройках cookie; для сведений, сопровождающих заявку, — согласие на её обработку. До достижения цели или отзыва соответствующего согласия, если нет другого законного основания. |
Сайт не запрашивает сведения о здоровье, национальности, убеждениях и другие специальные категории данных, а также биометрические данные. Согласие на заявку не является согласием на рекламные рассылки. Для прямой рекламы необходимо отдельное предварительное согласие.
3. Порядок обработки и получатели
Данные предоставляются самим посетителем. Обработка может выполняться с использованием программных средств и без них: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для указанных целей, необходимая передача, блокирование, удаление и уничтожение.
Для размещения сайта, работы корзины и приёма заявок используется платформа Tilda. Данные заявки обрабатываются оператором и уполномоченными исполнителями только в объёме, необходимом для обслуживания обращения. Поручение обработки оформляется с определением целей, действий с данными, требований конфиденциальности и защиты. При исполнении заказа сведения о получателе могут передаваться согласованной службе доставки в необходимом объёме и на законном основании.
Яндекс Метрика подключена для статистики и анализа взаимодействия, включая Вебвизор, после разрешения аналитической категории cookie. Встроенная карта Яндекса загружается по кнопке «Показать карту»; при её открытии Яндекс получает технические сведения согласно своей политике. Переход по внешним ссылкам также регулируется правилами соответствующего сервиса.
Данные не публикуются для неограниченного круга лиц. Предоставление уполномоченным государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Сбор данных граждан России должен осуществляться с соблюдением ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ. Подключение сервисов с трансграничной передачей требует предварительного выполнения требований ст. 12 этого закона.
4. Cookie и хранилище браузера
Технические cookie поддерживают безопасность и работу сайта. В хранилище браузера сохраняются выбранные товары, настройки и копия каталога для повторного отображения. Аналитические и рекламные категории можно разрешить или отключить через настройки cookie. Изменение выбора не мешает просмотру каталога.
Cookie и данные хранилища можно удалить средствами браузера. Это сбросит корзину и сохранённые настройки. Отказ от аналитики не заменяет отзыв согласия на ранее отправленную заявку; по такой заявке следует обратиться к оператору.
5. Хранение, прекращение обработки и защита
Состав данных ограничивается целью обработки. По завершении цели или отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в срок до 30 дней, если для дальнейшего хранения нет основания в законе или договоре. В предусмотренных законом случаях действуют специальные сроки.
Электронные записи удаляются из рабочих систем и у привлечённых обработчиков; бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление сведений. Документы, обязательные к хранению, сохраняются только для соответствующей цели.
Оператор обязан ограничивать доступ сотрудников их задачами, обеспечивать конфиденциальность, защищать учётные записи, контролировать предоставленный доступ и применять необходимые организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 № 152-ФЗ.
6. Права и обращения
Вы вправе получить информацию об обработке, потребовать исправления неточных данных, блокирования или уничтожения незаконно полученных либо ненужных данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на 9339111022@mail.ru с темой «Персональные данные». Укажите, к какой заявке или заказу оно относится, контакт для ответа и требование. Для предоставления персональных сведений оператор вправе проверить личность и полномочия заявителя в предусмотренном законом порядке.
Информация по запросу предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление до 5 рабочих дней возможно с мотивированным уведомлением. Требование о прекращении обработки рассматривается в срок, установленный ст. 21 № 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или предусмотренную законом.
7. Изменения
Актуальная редакция доступна на этой странице. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие автоматически: для новой цели требуется отдельное законное основание.